Brand Awareness

Pengertian Brand Awareness

Pernah gak kamu membeli sebuah produk tapi kamu malah mengingat mereknya saja? Pasti pernah ya, nah brand awareness ini merupakan salah satu strategi marketing untuk menarik konsumen untuk mengenali produk-produk yang dipromosikan.

Bahkan perusahaan bisa untuk mengeluarkan dana yang besar hanya untuk mencari nama yang cocok di mata konsumennya. Agar lebih memahami apa itu Brand Awareness bisa kamu simak artikel berikut ini.

Pengertian Brand Awareness

Brand awareness merupakan kemampuan calon pembeli atau konsumen untuk mengenali & mengingat sebuah merek. Hal ini tentunya bisa melingkupi nama, gambar/logo & slogan tertentu yang digunakan para pelaku pasar untuk mempromosikan produknya-produknya.

Adapun kesadaran pelanggan terhadap sebuah merek dalam hal berikut ini:

  • Melihat merek bersama dengan merek lain ketika berbelanja
  • Berbicara dengan teman-temannya tentang kategori produk
  • Membaca atau mendengar iklan merek
  • Membaca & mendengar tentang berita merek
  • Membeli produk merek
  • Mempunyai pertemuan lain dengan merek

Kesadaran merek sendiri merupakan tahap pertama untuk secara strategis mempengaruhi proses pengambilan keputusan dari pelanggan. Perusahaan akan mengeluarkan jutaan hanya untuk membuat pelanggannya sadar akan merek yang mereka keluarkan.

Fungsi Brand Awareness

Fungsi Brand Awareness

1. Menciptakan Persepsi

Brand awareness sendiri menyebar melalui channel seperti referral, berita, medsos dan lain sebagainya. Apabila berjalan sesuai dengan rencana perusahaan, maka tercipta persepsi positif di hati pelanggan.

Contohnya, seorang teman memberitahu Anda mengenai sebuah restoran Korea d mana dia memiliki pengalaman yang luar biasa. Walaupun Anda tidak pergi ke restoran, ada kemungkinan Anda akan memberikan informasi secara positif kepada siapa pun yang menerima saran Anda tentang restoran Korea.

2. Menumbuhkan Kepercayaan

Kesadaran merek menumbuhkan kepercayaan. Jika Anda melihat orang yang sedang mengamati brand Anda dan memperoleh pengalaman yang baik, hal itu akan membangun kepercayaan Anda pada merek tersebut meskipun Anda belum mencobanya.

3. Menciptakan Jaringan

Anda dapat menciptakan jaringan dengan dapat membahas topik diskusi guna untuk menyebarkan informasi lebih lanjut.

4. Menciptakan Asosiasi

Jika dilakukan dengan benar, kesadaran merek menghasilkan asosiasi. Asosiasi ini hadir dalam dua jenis yakni:

  1. Disaat  orang sedang memikirkan merek dan mereka menemukan kategori produk.
  2. Disaat mereka menggunakan nama merek untuk menyampaikan kategori produk.

Cara Menciptakan Brand Awareness

Cara Menciptakan Brand Awareness
by. Neon Box Surabaya
  1. Social Media
  2. Content Marketing
  3. Video Marketing
  4. Influencer Marketing
  5. Event Marketing
  6. Sponsorship
  7. Merchandise
  8. Membangung Brand Melalui Neon Box

Manfaat Brand Awareness Untuk Bisnis

1. Meningkatkan Kesadaran dan Keberadaan Merek

Masyarakat akan menyadari kehadiran sebuah brand Anda, bila brand tersebut bisa membuat hal yang menarik yang bisa konsumen ingat dengan baik. 

Selain itu, Anda juga bisa membuat website untuk brand Anda untuk meningkatkan jangkauan konsumen agar tertarik pada brand Anda. 

Dalam hal ini kamu memiliki kesempatan untuk kenalkan mulai dari penggunaan logo nama toko online, simbol dan lain sebagainya.

2. Bisa Digunakan untuk Menarik Pelanggan Baru

Apabila sebuah branding bisa meninggalkan kesan yang dapat diingat olehnya, bisa jadi akan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru. 

Ditambah lagi jika produk dengan merek Anda tadi memang memiliki kualitas yang sangat bagus dan bisa memenuhi apa yang diinginkan konsumen.

3. Meningkatkan Nilai Jual

Branding yang bagus akan meningkatkan brand awareness dengan sendirinya. Jika peningkatan tersebut didukung juga dengan kualitas produk dan layanan pendukung lainnya yang sangat baik, jadi tidak heran kalau suatu saat Anda menaikkan harga, konsumen akan tetap membeli produk Anda.

4. Sebagai Bentuk Kepercayaan

Menggunakan cara branding yang baik & benar serta profesional tentu dapat mendongkrak banyak sekali kepercayaan yang datang, mau dari sisi konsumen maupun investor. 

Maka dari itu, bangunlah branding Anda dengan menekankan pada expertise dalam bidang tertentu.

Cara Menilai Brand Awareness

  1. Survei
  2. Pengukuran Trafik & Analisis
  3. Google Alerts
  4. Social Mentions & Shares
  5. Keterlibatan Sosial
  6. Analisis Media yang Diperoleh

Tingkatan Brand Awareness

Brand awareness sendiri memiliki tingkatan dari yang rendah hingga yang tinggi, berikut ini merupakan urutan tingkatan yang harus kalian ketahui:

  • Top of Mind

Top of Mind merupakan brand yang diceritakan pertama kali oleh konsumen atau yang pertama kali muncul dalam benak konsumen, atau brand tersebut yaitu brand utama dari bermacam brand yang ada dalam benak konsumen.

  • Brand Recall

Brand Recall merupakan sebuah pengingatan kembali/memunculkan lagi brand namun tanpa bantuan (unaided recall).

  • Brand Recognition

Brand Recognition merupakan pengenalan sebuah brand tingkat minimal brand awareness, yang mana dimunculkan lagi setelah dilaksanakan pengingatan kembali melalui bantuan (aided recall).

  • Unware of Brand

Unware of Brand merupakan tingkat paling rendah dalam piramida brand awareness yang mana konsumen tidak menyadari adanya sebuah brand.

Cara Membangun & Meningkatkan Brand Awareness

  1. Fokus Pada Produk
  2. Fokus Pada Positioning dan Personalitas
  3. Memberikan produk dengan cuma-Cuma (gratis)
  4. Bermitra Dengan Merek Terkenal
  5. Gunakan Banyak Media Sosial
  6. Gunakan Kombinasi Inbound & Outbound Marketing
  7. Permudah untuk Berbagi
  8. Berikan Insentif untuk Menyebarkan Merek
Rate this post

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *